Benchmarking radiologischer Abteilungen

Der Autor thematisiert den Ansatz, in radiologischen Abteilungen das Dreieck Qualität, Produktivität und Wirtschaftlichkeit mit Kennzahlen und Vergleichen zu durchleuchten. Benchmarking verfolgt dabei primär das Ziel, die Wirtschaftlichkeit bei gegebener Qualität durch steigende Effizienz und Effektivität zu verbessern. Der Ressourcenverbrauch soll vergleichbar gemacht und nach Möglichkeit gesenkt werden. Ansatzpunkte können sowohl einzelne Behandlungsschritte als auch Gesamtprozesse sein. Die überwiegende Erlössicherung durch Fallpauschalen erzwingt nach Auffassung des Autors ein radikales Umdenken bei der Gestaltung der Aufbau- und Ablauforganisation. Im Mittelpunkt stehen dabei die Qualität und die Ökonomie des gesamten Behandlungsprozesses. Das traditionelle (Insel-)Denken, fokussiert auf einzelne Leistungen, wird mehr und mehr in ein an der Gesamtbehandlung orientiertes Denken überführt. Für das "Netzwerk Krankenhaus" ist seiner Meinung nach eine hohe Prozess-, Service- und Medizinqualität des "Imaging Centers" wichtiger als eine hohe Wirtschaftlichkeit der "Insel" Radiologie.