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Produktbeschreibung
Kommunikation und Reputationsschutz sind Schlüsselressourcen in Kliniken. Denn Patienten können sich nach § 8 SGB IX ihr Krankenhaus oder die Rehabilitationsklinik selbst aussuchen. Sie werden sich für die Einrichtung entscheiden, die einen guten Ruf hat. Ebendieser ist damit essenziell für den wirtschaftlichen Erfolg der Klinik. In diesem Beitrag wird der Reputationsschutz in rechtlicher und kommunikativer Sicht beleuchtet.
