Soziale Verantwortung und Unternehmensführung

Der Autor stellt ein ein Konzept zur Diskussion, mit dessen Realisierung die sich abzeichnenden Ziel- und Verteilungskonflikte zwischen den verschiedenen Anspruchsgruppen im Krankenhaus im Sinne einer sozialen Verantwortung gelöst werden können. Es wird gezeigt, wie die Stakeholder (Patienten, Mitarbeiter, Krankenkassen, Träger, Eigentümer) und deren Bedürfnisse identifiziert und bewertet werden können. Zudem wird beschrieben, wie sich feststellen lässt, ob die personellen und institutionellen Voraussetzungen gegeben sind, um Korrekturmaßnahmen einleiten zu können, die soziales Handeln ermöglichen anstatt sie zu behindern.