Teamqualität bestimmt Arbeitsplatzqualität

Eine gute Teamqualität ist für die Qualität und den Erfolg von Krankenhäusern von großer Bedeutung. Das Verständnis der Arbeitsplatzqualität, wie es bislang gängigen Mitarbeiterbefragungen zum Arbeitsklima und Arbeitgebersiegeln, wie "Großartiger Arbeitsplatz" oder "Mitarbeiterchampion" etc., zugrunde liegt, steht der Förderung einer guten Teamqualität allerdings entgegen. Der Autor, ein Pionier des Konzepts der Inneren Qualität und des Managements, plädiert dafür, das alte Vorgehen abzulösen. Er skizziert ein Konzept des Managements Innerer Qualität (MIQ) um damit gute Teamqualität über alle Bereiche der Krankenhausorganisation hinweg wirksam und nachhaltig herbeizuführen.