Wissensmanagement

Wissen gilt als eine der grundlegenden Ressourcen in Unternehmen, insbesondere auch im Gesundheitswesen als Dienstleistungssektor. Krankenhäuser erbringen hochspezialisierte Leistungen, deren Basis das Wissen der Mitarbeiter darstellt. Wissensmanagement, also der geplante und effektive Umgang, die Bewahrung und die Erweiterung von Wissen, ist deshalb eine wichtige Führungsaufgabe. Nach einer Einführung steht die Frage im Mittelpunkt, inwieweit die theoretischen Konzepte der Wirtschaftsinformatik schon heute zu tragfähigen Handlungsempfehlungen im Klinikalltag gereichen.