Benchmarking deutscher Krankenhausapotheken

Für Krankenhausapotheken werden zunehmend Benchmarkings durchgeführt, um Effizienzreserven aufzeigen zu können. Jedoch betrachten alle bisher durchgeführten Benchmarkings entweder nur Teilbereiche der drei wesentlichen Leistungsfelder deutscher Krankenhausapotheken oder weisen sehr kleine, nichtrepräsentative Fallzahlen auf. Zudem sind die meisten der gewonnenen Ergebnisse der Öffentlichkeit nicht zugänglich, da diese als Geschäftsinterna verstanden werden. Die Studien- und Befundlage ist also als bisher nicht ausreichend anzusehen. Gleichwohl werden auf der Basis dieser eher lückenhaften Erkenntnisse oft betriebswirtschaftliche und für die einzelne Krankenhausapotheke existenziell wichtige Entscheidungen getroffen. Das masem research institute (Prof. Dr. Peter Schmidt, Dr. Guido Möser) führte deshalb im Auftrag des Bundesverbands Deutscher Krankenhausapotheker (ADKA) e.V. eine umfassende Benchmarking-Studie durch. Der vorliegende Artikel gibt die Ergebnisse in rein deskriptiver Weise wieder.