In Prozessen denken und optimieren

Der Autor, Chefarzt und Leiter eines radiologischen Zentrums, stellt fest, dass sich Krankenhäuser unter den Rahmenbedingungen des DRG-Systems grundsätzlich neuen Organisationsabläufen, aber auch fundamental geänderten Motivations- und Anreizsystemen öffnen müssen. Die Herausforderung, in Gesamtprozessen zu denken und zu handeln, ist seiner Einschätzung nach relativ neu, auf Erfahrungen können bisher nur wenige Kliniken zurückblicken. Notwendige Änderungen sind dabei weder einfach zu entwickeln noch schnell umzusetzen, wie der Autor anhand der Umstrukturierungen im Brüderkrankenhaus Trier konkret erläutert.