Kennzahlen zur Steuerung und Optimierung radiologischer Abteilungen und Praxen (Imaging Center)

In radiologischen Praxen und radiologischen Abteilungen im Krankenhaus ist ein professionelles Management mit einer effektiven Steuerung der Abläufe und einer klaren strategischen Ausrichtung auf der Basis von Kennzahlen Voraussetzung für eine erfolgreiche medizinische Tätigkeit. Der Autor beschreibt die Rahmenbedingungen eines abgestuften Kennzahlensystems in den Bereichen medizinische Qualität, Servicequalität und Wirtschaftlichkeit. Transparenz und gemeinsames Handeln sind von Beginn an eine notwendige Bedingung. Kennzahlen, von denen keine sichtbaren Konsequenzen abgeleitet werden (können), bleiben nutzlos. Die Bewertung der Ergebnisse und die Ableitung von Konsequenzen sind Führungsaufgabe und "Chefsache". Nur wenn plausible Kennzahlen kurzfristig greifbar sind, besteht die Möglichkeit, rechtzeitig die richtigen Entscheidungen zu treffen, gegenzusteuern und zu optimieren.