Patientenversorgung im Krankenhaus aus der Sicht der Mitarbeiter

Die Autoren stellen die Ergebnisse einer Befragung von Pflegekräften und Ärzten deutscher Krankenhäuser vor, mit denen die Patientenorientierung und Organisation aus der Mitarbeitersicht heraus beurteilt werden sollte. Gegenstand der Befragung waren außerdem die allgemeine Zufriedenheit mit dem Arbeitsplatz und die Verbundenheit, neudeutsch: "Commitment", zur Organisation des Krankenhauses. In den Resultaten spiegelt sich nicht zuletzt der wachsende (Zeit-)Druck wider, der angesichts der jahrelangen Budgetierung und Personalausdünnung in den Krankenhäusern im Hinblick auf die Patientenzuwendung zu verzeichnen ist. Ein weiterer Entzug von Mitteln aus der Krankenhausfinanzierung würde diese Situation weiter verschärfen und die Gewinnung von qualifiziertem Personal mittel- und langfristig gefährden.