Vom Magischen Dreieck zum Magischen Tetraeder

Kosten, Qualität und Zeit gehören zu den strategischen Erfolgsfaktoren (SEF) eines Krankenhauses. Ziel des Artikels ist es, die SEF, die im Krankenhauskontext diskutiert werden, zusammenzufassen und sie mitsamt ihren ein- oder gar wechselseitigen Beziehungen skizzenhaft zu erläutern. Dabei klärt die Autorin die Frage, ob und inwiefern das Magische Dreieck auch für Krankenhäuser gültig ist, oder es einer Veränderung bedarf. Eine solche Modifikation könnte etwa darin bestehen, die Menge berücksichtigter Erfolgsfaktoren und damit die zur Visualisierung verwendete grafische Form zu verändern. Neben einem erläuternden Überblick zum Konzept des Magischen Dreiecks zeigt die Autorin anhand des Magischen Dreiecks Abhängigkeiten zwischen den identifizierten Erfolgsfaktoren auf, bevor das Alternativkonzept eines Magischen Tetraeders vorgestellt und kritisch diskutiert wird.