Kommt die Digitalisierung?/Fast jeder Dritte verläuft sich im Krankenhaus

Seit 2006 hätte die elektronische Gesundheitskarte (eGK) schon im Einsatz sein sollen, so wollten es die Initiatoren der Gematik 2003. Inzwischen hat die Technik den Plan längst überholt, der Zeitplan hinkt trotz nachdrücklicher Forderungen im E-Health-Gesetz hinterher. Was kommt nun wirklich auf die Leistungserbringer zu? Und vor allem wann?

Gerade wenn ein Patient oder Besucher ein Krankenhaus zum ersten Mal betritt, ist die Herausforderung groß: Wo findet sich die Station X, wie komme ich am schnellsten zur Röntgenabteilung? Erschwerend kommt hinzu, dass in der Regel jedes Krankenhaus seinen eigenen Weg der Beschilderung wählt - und sich allein schon der räumliche Aufbau meist historisch bedingt von Krankenhaus zu Krankenhaus stark unterscheidet. Die Folgen sind zum einen Ärger und Verunsicherung beim Patienten/Besucher und zum anderen Zeitaufwand insbesondere auch bei den helfenden Mitarbeitern. Und das in einem Zeitalter, in dem das "Navi" längst zum selbstverständlichen Begleiter geworden ist.