Strukturiertes Ausfallzeitenmanagement im Pflegedienst

Verlässliche Dienstzeiten der Mitarbeiter sind ohne ein systematisches Ausfallzeitenmanagement nicht zu erreichen. Vor allem kurzfristige Krankheitsausfälle müssen aufgefangen werden.
Nicht knappe Personalressourcen behindern die Vertretung von Ausfallzeiten, sondern die verbreitete Zersplitterung der Personaleinsatzplanung in unnötig kleinen Organisationseinheiten. Die Autoren zeigen auf: Wird hingegen das Ausfallzeitenmanagement grundsätzlich stationsübergreifend mittels Joker- oder Springer-Lösungen organisiert, lassen sich Dienstpläne deutlich stabilisieren, Ausfälle mit wenig Aufwand kompensieren, Überstunden senken und die Vertretungsbeiträge zwischen den Mitarbeitern gerechter verteilen.