Umgang mit Gewalt in Krankenhäusern

Sowohl in der Arbeitswelt generell als auch speziell in Krankenhäusern nimmt die Gewalt seit Jahren zu. Welches sind Ursachen und Folgen von Gewalt, wie kann man diesem Phänomen begegnen? Der Beitrag stellt einen innovativen Ansatz zur Prävention von Aggression und Gewalt in der Notaufnahme eines Klinikums vor.