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Die langjährige Kritik an der Qualitätssicherung in der Altenpflege hat ein Umdenken bewirkt. So wurde in der Zwischenzeit eine indikatorengestütze Erfassung und Bewertung von pflegerischer Ergebnisqualität eingeführt und erprobt. In diesem Band werden neben neuen Verfahren zur Qualitätsmessung auch Möglichkeiten der Qualitätsentwicklung vorgestellt, die pflegebedürftige Personen aktiv an dieser beteiligen.
Autorenporträt
Dr. Susette Schumann, Gesundheits- und Krankenpflegerin, Master of Business Administration Gesundheitsmanagement, tätig in der Fort- und Weiterbildung beim Evangelischen Diakonieverein Berlin-Zehlendorf, Vorstand der Deutschen Fachgesellschaft für Aktivierend-therapeutische Pflege e. V.
