Marktforschung
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Produktbeschreibung
Das Buch gibt eine systematische und praxisnahe Einführung in Grundlagen der Marktforschung im Zeitalter der Digitalisierung. Aufgabe ist es, dem Marketing-Management relevante Informationen zur Entscheidungsunterstützung bereitzustellen. Diskutiert und eingeordnet werden neben traditionellen auch eine Vielzahl neuer Instrumente zur qualitativen aber auch zur internetbasierten Datenerhebung, -aufbereitung und -analyse. Die vielfältigen Messverfahren zur Dienstleistungsqualität werden übersichtlich dargestellt, die in der Praxis relevanten Verfahren anhand von Beispielen vertieft. Neu sind auch die Hinweise zur Nutzung von R zur Datenauswertung.
Aus dem Inhalt
4., erweiterte und überarbeitete Auflage
2021. 297 Seiten mit 114 Abb., kartoniert, 232mm x 155mm x 15mm
2021. 297 Seiten mit 114 Abb., kartoniert, 232mm x 155mm x 15mm
ISBN 978-3-17-032248-6